La Carta dei Servizi, recependo le indicazioni legislative nazionali e regionali in materia di qualità dei servizi, vuole essere uno strumento di conoscenza, di informazione e di tutela per gli utenti del Nido IL BOSCO DELLE FIABE, in una logica di chiarezza e trasparenza.

Il nostro Nido intende anche in questo modo migliorare la qualità del servizio erogato affinché sia sempre in linea con le aspettative e le esigenze degli utenti, fino ad arrivare alla loro piena soddisfazione.

La Carta dei Servizi permette all’utente di conoscere:

• I principi che ispirano l’erogazione del servizio;

• una presentazione della struttura e del progetto educativo;

• L’organizzazione e le modalità di funzionamento dell’Asilo Nido;

• Gli indicatori e gli standard di qualità garantiti;

• Le modalità di rilevazione della soddisfazione dell’utente;

• La partecipazione dell’utente al miglioramento continuo del servizio;